Valideren met MOBIB

Wat is een valideertoestel?

Een valideertoestel is het toestel waarmee je jouw MOBIB-kaart valideert. Het is eveneens mogelijk om via dit toestel het resterende saldo en de geldigheidsduur van jouw vervoerbewijzen op jouw MOBIB-kaart te raadplegen. Je vindt dit toestel aan de ingang van elk metrostation, aan de toegangspoortjes en op elke bus en tram.

Wat is een overstap?

Bij de MIVB wordt een overstap beschouwd als het veranderen van lijn / voertuig binnen het uur van de eerste validering. Binnen dit uur zal er dus geen nieuwe rit aangerekend worden. Zodra het uur verstreken is, wordt het valideren beschouwd als een nieuwe reis en wordt er een rit in rekening gebracht.

Waarom mijn kaart telkens valideren?

Je moet jouw MOBIB-kaart steeds valideren!

Indien je jouw MOBIB-kaart niet valideert maar wel over een geldig abonnement beschikt, loop je het risico een toeslag te moeten betalen.

Als er geen geldig abonnement op de MOBIB-kaart staat, worden de basistarieven inzake inbreuken toegepast.

Om jouw vervoerbewijs te activeren en bijgevolg in orde te zijn om geldig te reizen op het MIVB-net. Vervolgens kan de MIVB op termijn ook de dienstregelingen aanpassen in functie van de behoefte door de valideringen op te volgen. Dit alles gebeurt uiteraard anoniem en omvat enkel vervoersgegevens.

Het steeds valideren van de MOBIB-kaart heeft dus een groot voordeel: hierdoor kunnen wij zeer betrouwbare en nauwkeurige gegevens verzamelen over de reizigersstromen, zonder dat deze gegevens gekoppeld zijn aan de identiteit van de reiziger. Wij kunnen ons aanbod hier dan ook op aanpassen en onder meer de dienstregelingen en aansluitingen verbeteren, grotere voertuigen inzetten waar nodig, enzovoort.

De MOBIB-kaart dient ook om de toegangspoortjes in de (pre)metrostations te openen.

De MOBIB-kaart hoeft doorgaans niet uit de portefeuille of (zijzak van een) handtas gehaald te worden om gevalideerd te kunnen worden.

Hoe mijn MOBIB-kaart valideren?

1. Heel eenvoudig, hou je kaart voor het valideertoestel
2. Jouw kaart is gevalideerd wanneer je een “biep” hoort, er een “√” op het scherm van het valideertoestel verschijnt en het groene lichtje brandt. > > Het “biepgeluid” voor de validering beluisteren
3. Als jouw kaart niet gevalideerd is, verschijnt er een “verboden toegang”-symbool of een kruis op een rode achtergrond op het scherm en brandt het rode lichtje.
   > Het “biepgeluid” voor het niet valideren beluisteren
4. In geval van een overstap, hou je jouw kaart opnieuw voor het valideertoestel. Het valideertoestel produceert dan een ander “biepgeluid” dan het “biepgeluid” voor de validering. De vermelding “In overstap” verschijnt op het scherm.
   > Het “biepgeluid” voor de overstap beluisteren
5. Indien de geldigheid van jouw vervoerbewijs bijna ten einde loopt, zal het valideertoestel een ander “biepgeluid” produceren. Bovendien branden de groene lichtjes langer. Het aantal resterende dagen of ritten van het vervoerscontract verschijnt dan ook op het scherm.
   > Het “biepgeluid waarschuwing” beluisteren
• Voor de abonnementen produceert het valideertoestel het “biepgeluid” zodra deze nog maar 5 dagen geldig is.
• Voor de 5- en 10-rittenkaarten produceert het valideertoestel het “biepgeluid” zodra er nog maar 3 geldige ritten overblijven.
• Voor de tickets 24u produceert het valideertoestel het “biepgeluid” vanaf de laatste 3 geldige uren.

Voorbeeld 1: Ik heb een maandabonnement gekocht dat op 25 april ten einde loopt. Zodra ik vanaf 21 april mijn abonnement valideer, zal het valideertoestel het “biepgeluid einde geldigheid” produceren.

Voorbeeld 2: Ik heb een ticket 24u gekocht en deze loopt ten einde om 22.00 u. Vanaf 19.00 u. en bij elke verdere validering zal het valideertoestel het “biepgeluid einde geldigheid” produceren.

Je hoeft de MOBIB-kaart doorgaans niet uit jouw portefeuille of (zijzak van een) handtas te halen om gevalideerd te kunnen worden. Houd jouw MOBIB-kaart in de buurt van de valideringzone, die je herkent aan de grote |O| in het midden. Je hoeft dus niet langer jouw ticket in de ontwaarder te stoppen. Je hoort meteen een “biep” en ziet een groen lichtje die de validering van jouw MOBIB-kaart bevestigt. Om zo goed mogelijk te valideren houd je de kaart best stil voor het valideertoestel (bewegen of wrijven, laat staan de kaart "plooien" tegen het valideertoestel werkt alleen maar averechts) en wacht je tot de kaart gevalideerd wordt.

Wanneer je opstapt op de luchthaven van Zaventem (Brussels Airport) en je meerdere vervoerbewijzen opjo uw kaart hebt geladen, wordt er voorrang gegeven aan:

1. Abonnement Airport Line
2. Go2City 10 ritten
3. Go2City 1 rit

Vergeet jouw MOBIB-kaart dus niet te valideren wanneer je in een tram of bus opstapt of een metrostation betreedt zelfs als je een overstap maakt. In sommige metrostations is het eveneens verplicht om te valideren bij het verlaten van het station.

Het niet valideren van jouw MOBIB-kaart wordt beschouwd als een inbreuk.

Hoe valideren voor meerdere personen?

Hoe jouw MOBIB-kaart valideren voor jou en jouw medereizigers?

1. Hou jouw kaart voor het valideertoestel om jouw eigen rit te valideren.
2. Jouw kaart is gevalideerd wanneer je een “biep” hoort, er een pijltje op het scherm van het valideertoestel verschijnt en het groene lichtje brandt.
3. Herhaal stap 1 en 2 naargelang het aantal personen die je vergezellen.
4. Herhaal deze actie bij elke overstap.

Je moet dus op voorhand een vervoerbewijs voor één of meerdere ritten op jouw kaart hebben geladen voor de personen die je vergezellen. Je moet in het bezit zijn van jouw MOBIB-kaart (Perso of Basic) en jouw medereizigers moeten je vergezellen gedurende het hele traject.

Bij elke overstap dient dezelfde operatie herhaald te worden, naargelang het aantal personen.

Vergeet jouw MOBIB-kaart dus niet te valideren wanneer je een tram of bus opstapt of een metrostation betreedt zelfs als je een overstap maakt.

Welk vervoerbewijs is eerst gevalideerd?

Wanneer je meerdere vervoerbewijzen op jouw kaart hebt geladen, wordt er voorrang gegeven aan:

1. Overstap
2. BRUPASS 1 dag
3. MIVB 75 ritten
4. Brupass XL 10 ritten
5. Brupass XL 1 rit
6. BRUPASS 10 ritten
7. BRUPASS 1 rit
8. Go2City 10 ritten
9. Go2City 1 rit
10. Schoolkaart / begeleiderskaart

Voorbeeld: Staan er op jouw kaart een BRUPASS XL 10 ritten en een BRUPASS 10 ritten, dan zal de BRUPASS XL 10 ritten gevalideerd worden.

Indien je onmiddellijk opnieuw valideert, beschouwt MIVB dit als een rit voor een bijkomende persoon en zal een bijkomend vervoerbewijs gevalideerd worden.

Het valideertoestel werkt niet?

Indien een valideertoestel niet werkt, word je verzocht je te begeven naar een ander valideertoestel. Elk voertuig en elk station is uitgerust met meerdere MOBIB-valideertoestellen.