Vul dan nu onze tevredenheidsenquête in!
Elk jaar kunnen de reizigers de tevredenheidsenquête invullen en zo zeggen wat ze vinden van de MIVB. Zelfs al reis je maar af en toe, dan nog is jouw mening meer dan welkom! De enquête invullen neemt ongeveer 10 minuten tijd in beslag.
De MIVB wenst de mening van al haar klanten te kennen. Indien u moeilijkheden ondervindt met de online vragenlijst, kan u uw mening delen door deel te nemen aan een telefonische enquête. Aan de hand van het volgende formulier kan u zich inschrijven om deel te nemen aan deze enquête, u moet hier uw contactgegevens invullen. Een enquêteur van IPSOS zal u in de loop van de volgende dagen contacteren.
TwitterLijst met links
Jaarlijkse enquête
Elk jaar raadplegen we jullie om jullie noden en verwachtingen beter te kennen, te bepalen wat jullie op prijs stellen, de veranderingen te weten te komen die jullie zouden aanbrengen aan het net, enz. Daardoor kan de MIVB haar dienstverlening in de mate van het mogelijke verbeteren en aanpassen om zo nog meer tegemoet te komen aan de vragen en wensen van de reizigers.
Het onafhankelijke onderzoeksbureau IPSOS voert in opdracht van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest samen met de MIVB het onderzoek naar de behoeften van de MIVB-klanten.
Elke mening is welkom
Neem je elke dag het openbaar vervoer? Of maar enkele keren per week? Soms? Uitzonderlijk? Geregeld reiziger of eerder frequent reiziger, we zijn benieuwd naar jouw antwoorden! Uiteraard worden alle antwoorden volkomen vertrouwelijk en anoniem behandeld.
We danken je bij voorbaat voor jouw medewerking.