Verlenging

Kaarten & Tickets

Ritten en dagpassen

Sinds 1 februari 2021 zijn onze ritten en dagpassen 18 maanden geldig vanaf de datum van aankoop in plaats van 3 jaar. Als je bijvoorbeeld een Brupass 10-ritten (vroeger JUMP 10 ritten) had aangekocht voor deze datum en je hebt ongebruikte ritten die vervallen zijn, dan kan je hieronder een aanvraag indien om ze te vervangen.

Als je door de nieuwe geldigheidsregel ritten verloren hebt, zullen wij deze ongebruikte ritten opnieuw op je MOBIB-kaart laden.

Vul onderstaand formulier in om je aanvraag in te dienen. Dankzij deze informatie kunnen wij je bericht efficiënt verwerken. Als wij specifieke opzoekingen moeten doen of meer informatie van je nodig hebben, contacteren we je persoonlijk.

Wij behandelen je aanvraag zo snel mogelijk. Je ontvangt een bericht wanneer je ritten beschikbaar zijn.

Enkel aanvragen wat betreft de verlenging van je verloren ritten zullen behandeld worden via dit formulier.