• Je toegangsrecht 

Dankzij dit recht kan je de bevestiging verkrijgen dat je gegevens wel degelijk door de MIVB verwerkt worden, alsook volledige informatie over de door de MIVB uitgevoerde verwerkingen. Je hebt ook het recht om de kopie van je gegevens te bekomen, op voorwaarde dat dit de rechten en vrijheden van anderen niet aantast. 

• Je recht op rechtzetting van de persoonsgegevens (correctie)

Je hebt het recht om de verbetering van je gegevens te verkrijgen als ze niet juist zijn. Opdat wij over up-to-date gegevens beschikken, vragen we contact op te nemen met onze klantendienst in het geval van een verandering in je gegevens, bv. als je verhuist of van e-mailadres verandert. Onze klantendienst is bereikbaar via e-mail, via het contactformulier.

• Je recht op wissen van gegevens (recht om vergeten te worden)

Je hebt in de volgende gevallen het recht om je persoonsgegevens te doen verwijderen:

1. Je persoonsgegevens zijn niet meer nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of op een andere manier door de MIVB verwerkt.
2. Je trekt je toestemming, waarop de verwerking van je persoonsgegevens door de MIVB is gebaseerd, in.
3. Je verzet je tegen de verwerking van je persoonsgegevens en er zijn geen belangrijkere, legitieme gronden voor de verwerking/voortzetting van de verwerking door de MIVB.
4. Je persoonsgegevens werden op een onwettige manier verwerkt.
5. Je persoonsgegevens moeten gewist worden om aan een wettelijke verplichting te voldoen. 

• Je recht om je tegen de verwerking van je persoonsgegevens te verzetten

Je hebt altijd het recht om je te verzetten, zonder een reden te moeten opgeven, tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden.

Je hebt op grond van je bijzondere situatie het recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens als de verwerking steunt op het gerechtvaardigde belang van de MIVB of de opdracht van openbaar nut, tenzij de MIVB kan aantonen dat er voor de verwerking legitieme en dwingende gronden zijn die voorrang hebben op je belangen, rechten of vrijheden; of voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechten in een rechtbank

• Je recht op beperking van verwerking 

In bepaalde gevallen heb je het recht om ons de beperking van je gegevens te vragen, d.w.z. dat je gegevens tijdelijk door de MIVB ‘bevroren’ worden.

• Je recht op draagbaarheid van je gegevens

Onder bepaalde voorwaarden hebt je het recht om de kopie te ontvangen van de gegevens die je aan de MIVB hebt meegedeeld in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat, en heb je het recht om die gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke door te sturen.

• Uitoefening van je rechten

Je kunt gebruik maken van ons contactformulier “DPO/mijn rechten uitoefenen” of ons per e-mail contacteren op het adres DPO@stib-mivb.brussels met vermelding van welke rechten je wenst uit te oefenen. 

Wij zullen je met zekerheid moeten kunnen identificeren. In het geval dat het mailadres waarmee je ons contacteert niet gekend is in onze systemen, zullen wij ook een bewijs van je identiteit (kopie van de identiteitskaart) nodig hebben. Wij hebben die informatie nodig om te vermijden dat we je gegevens aan andere personen zouden prijsgeven.

Conform de reglementering betreffende de privacy zal je vraag behandeld worden binnen de dertig dagen, te rekenen vanaf het moment waarop wij in het bezit zijn van alle elementen die voor de behandeling van je vraag nodig zijn. Als je verzoek complex is, kan die termijn verlengd worden met maximum twee maanden. In dat geval zullen we je daarvan vooraf op de hoogte brengen.

De MIVB kan voor elke kopie die je vraagt een redelijke vergoeding vragen om haar administratiekosten te dekken.

Voor meer informatie over ons beleid inzake gegevensbescherming of voor eender welke klacht/eis in verband met je privacy kan je contract opnemen met dpo@mivb.brussels.

• Beroep aantekenen bij de controle-autoriteit

Je kunt ook altijd beroep aantekenen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit op het adres Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel of via een e-mail die je richt tot contact@apd-gba.be.

Email

Voor elke vraag of aanvraag in verband met de verwerking van jouw gegevens kunt je contact opnemen met de Data Protection Officer via het volgende e-mailadres:DPO@stib-mivb.brussels. 

Over hetzelfde onderwerp