De voordelen van het digitale ticket

Reizen met een digitaal ticket is voor de slimmeriken: 

• Je kiest voor flexibel reizen aan dezelfde prijs als met MOBIB-tickets. Wist je bijvoorbeeld dat een 10-rittenkaart 30% goedkoper is dan individuele tickets? 
• De wachtrijen aan de verkoopautomaten loop je gewoon voorbij. Want jij reist efficiënt: je ticket heb je al op weg naar je halte gescoord en is meteen klaar voor gebruik. 
• Dankzij Brupass-tickets ontdek je heel Brussel en reis je ook in en rond Brussel met ​Brupass XL-tickets. 
• Je profiteert van openbaar vervoer in heel Brussel, omdat je op het MIVB-net, en de netten van De Lijn, de NMBS en TEC reist.
• Verplaats je je in groep? Ook dan is het digitale ticket de gemakkelijkste oplossing: koop en activeer het juiste aantal tickets en je bent vertrokken!

Overtuigd? Download de MIVB-app op Apple of Android. 

Onze tips

Een digitaal ticket kopen

Je hebt 4 soorten digitale tickets: 

Om een digitaal ticket te kopen in de MIVB-app, heb je een MIVB-account nodig. Heb je een account, dan open je de app en volg je deze stappen:

1. Klik onderaan op ‘Tickets'. Daar vind je digitale tickets en de inhoud van je MOBIB-kaart. Als je er 1 hebt, natuurlijk. 
2. Klik op ‘Mijn digitale tickets’ en ‘Een ticket kopen’. Je kunt tot maximaal 8 tickets aan je account toevoegen. 
3. Klik op ‘Overzicht van de bestelling’, aanvaard de verkoopvoorwaarden en klik op ‘Betalen’ om je aankoop te bevestigen. Je kunt betalen met Bancontact, Visa, Mastercard en Maestro, of rechtstreeks via je bankapp, zoals Payconiq. 
4. Heb je betaald, dan krijg je een aankoopbewijs via e-mail. Of je vindt het terug in de app via het icoon ‘Aankoopgeschiedenis’ in de tab 'Tickets'. Je ticket is 60 minuten geldig.

Graag wat meer uitleg bij je aankoop? In de video hieronder overlopen we op het gemak alle stappen: 

Reizen met het digitale ticket

Neem je de tram, de trein of de bus, dan ga je naar je portefeuille onderaan in de MIVB-app, kies je een ticket en klik je op ‘Activeren’. Als je met meerdere personen tegelijk reist, activeer dan meerdere tickets. Duid aan op welk netwerk je gaat reizen en … klaar! 

Gebruik je de metro of ondergrondse tram, dan vind je aan de toegangspoortjes van het station een gele scanner, net onder of boven het rode valideertoestel voor je MOBIB-kaart. Aan die gele QR-codelezer scan je de QR-code van je digitale ticket, die je vindt via ‘Details van het ticket’ in je app. Per extra reiziger krijg je een extra QR-code die je moet scannen aan de poortjes bij het binnen- en buitengaan. 

Wel belangrijk: als je overstapt, duid je overstap dan aan in de app voor elke reiziger. Ga naar ‘Tickets’, klik op ‘Details van het ticket’ en selecteer daarna ‘Overstappen’. Zo heb je altijd een geldig vervoerbewijs op zak. 

Controle van je digitale ticket

Stresskriebels als je de MIVB-controleurs ziet lopen? Dat is voor niets nodig. En zeker niet als je je digitale ticket succesvol activeerde voordat je instapte. Komt er een controleur tot bij jou, dan toon je de QR-code van je ticket via ‘Details van het ticket’ in de app. Je hebt zelfs geen internetverbinding nodig om de QR-code in je app te raadplegen. 

Wist je dat?

Een probleem met je digitale ticket?

Per ongeluk je ticket geactiveerd, gsm verloren of zit je met een andere vraag over je digitale ticket? Geef een seintje aan de dienst Customer Care.

Dit interesseert je vast ook