Het schrijven van dit voorwoord is een bijzonder moment. Het is een kans om even terug te blikken en de balans op te maken van het afgelopen jaar, en om te beseffen welke vooruitgang er is geboekt wanneer elke MIVB-medewerker elke dag het beste van zichzelf geeft om onze klanten van dienst te zijn.

Of het nu gaat om het besturen van een bus, het aandraaien van een bout, het uittekenen van een nieuwe lijn of het afwerken van de notulen van een vergadering, elk gebaar draagt bij tot de vooruitgang van het bedrijf en de mobiliteit in Brussel. Als een bouwsteen voegt elke actie zich bij de andere acties om een service te creëren en aan te bieden die elke dag meer dan een miljoen mensen in beweging brengt.

Dat miljoen reizigers, dat zijn jullie allemaal die kiezen voor het openbaar vervoer om zich in Brussel te verplaatsen. Bedankt voor jullie betrokkenheid en vertrouwen. Jullie hebben bijgedragen aan de 376 miljoen ritten die de MIVB in 2023 heeft gemaakt en aan de meer dan 53 miljoen kilometers die werden afgelegd.

De mobiliteit evolueert, net als jullie behoeften. Om hierop een antwoord te bieden, kijken we naar de toekomst. Welke voertuigen hebben we over 10 jaar nodig, en welke stelplaatsen zijn er nodig om ze te stallen en te onderhouden? Hoe zal de bevolking van Brussel evolueren? Wat worden de nieuwe aantrekkingspolen? Dit zijn de vragen die onze voorgangers zich stelden toen ze de metro aanlegden in de jaren 1970. Dat is wat we vandaag doen, met onze kinderen en kleinkinderen in gedachten.

We bestellen bijvoorbeeld elektrische bussen om onze stad beter te laten ademen, we vervangen tramsporen om ze comfortabeler te maken voor gebruikers en omwonenden, we passen ecologische bouwprincipes toe op onze infrastructuur en we leggen nieuwe lijnen aan om de mobiliteitsuitdagingen aan te gaan. Vandaag bereiden we ons voor op morgen. Tegelijkertijd gaan we ook talloze dagelijkse uitdagingen aan.

In 2023 namen we nieuwe trams in gebruik, de "Tram New Generation", we huldigden lijn 18 tussen Ukkel en Vorst in, legden twee derde van de sporen voor de toekomstige tramlijn 10 en lanceerden de multimodale Floya-app en de digitale Brupass. En dit zijn nog maar enkele van de verwezenlijkingen van het afgelopen jaar die we jullie graag laten ontdekken.

Het is dan ook met grote trots dat we dit activiteitenverslag 2023 voorstellen. Namens alle MIVB-medewerkers die Brussel elke dag laten bewegen en de MIVB laten uitmunten, wensen wij jullie veel leesplezier. We zien jullie graag op onze lijnen in 2024, samen kiezend voor een mobiliteit die resoluut op de toekomst gericht is.

Brieuc de Meeûs - Bestuurder – Directeur-generaal
Merlijn Erbuer - Voorzitter van de raad van bestuur