Rapport d'activité 2023

Édito

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L'écriture de cet édito constitue un moment particulier. C’est l’occasion de regarder par-dessus notre épaule et de dresser le bilan de l’année écoulée, de prendre conscience des avancées réalisées lorsque, chaque jour, chaque Stibien et Stibienne donne le meilleur de lui et d’elle-même pour servir nos clients.

Que l’on conduise un bus, serre un boulon, dessine une nouvelle ligne ou finalise un PV de réunion, chaque geste contribue à faire avancer l’entreprise et la mobilité à Bruxelles. Chaque action, telle une pierre à l’édifice, vient s’ajouter aux autres pour élaborer et offrir un service à plus d’un million de personnes, chaque jour.

Ce million de voyageurs, c’est vous tous, qui faites le choix du transport public pour vous déplacer à Bruxelles. Merci pour votre engagement et pour votre confiance. Vous avez contribué aux 376 millions de voyages effectués par la STIB en 2023 et aux plus de 53 millions de kilomètres parcourus.

La mobilité évolue, vos besoins aussi. Pour y répondre, nous nous projetons vers l’avenir. De quels véhicules aurons-nous besoin dans 10 ans, quels seront les dépôts nécessaires pour les remiser et les entretenir ? Comment évoluera la population bruxelloise ? Quels seront les nouveaux pôles d’attractivité ? Ce sont les questions que nos prédécesseurs se sont posées lorsqu’ils ont construit le métro dans les années 1970. C’est ce que nous faisons aujourd’hui en pensant à nos enfants et petits enfants.

Ainsi, nous commandons des bus électriques pour une ville plus respirable, nous programmons le remplacement de nos rails de tram pour un meilleur confort des usagers et des riverains, nous appliquons les principes d’écoconstruction pour nos infrastructures, traçons de nouvelles lignes pour répondre aux défis de la mobilité. Aujourd’hui, nous préparons demain. En parallèle, nous concrétisons de nombreux défis quotidiens.

En 2023, nous avons mis en circulation de nouveaux trams, les « Trams Nouvelle Génération », nous avons inauguré la ligne 18 entre Uccle et Forest, posé deux tiers des voies de la future ligne de tram 10, lancé l'app multimodale Floya et le Brupass digital. Et ce ne sont là que quelques-unes des réalisations de l’année écoulée que nous vous invitons à découvrir.

C’est donc avec grande fierté que nous vous présentons ce rapport annuel 2023. Au nom de tous les Stibiens et Stibiennes qui, chaque jour, font bouger Bruxelles et permettent à la STIB de se transcender, nous vous souhaitons une bonne lecture. Au plaisir de vous retrouver sur nos lignes en 2024, pour une mobilité résolument tournée vers le futur.

Brieuc de Meeûs - Administrateur-directeur général
Merlijn Erbuer - Président du conseil d’administration

Moments forts

Chiffres clés

Chapitre suivant

  • Clients

    Le client se place au centre des priorités de la STIB.