Behandel ze met respect
De MIVB, NMBS, De Lijn en de TEC lanceren een gezamenlijke campagne die oproept tot meer respect voor het personeel van het openbaar vervoer, en om agressie een halt toe te roepen.
Hierin staan de medewerkers als persoon centraal.
Met de slogan “Onze medewerkers zijn meer dan hun job. Ze verdienen respect” toont de campagne wie ze naast hun professionele functie zijn: een ouder, grootouder, broer of zus,…
Het respect dat ze daarvoor krijgen, verdienen ze ook wanneer ze hun job uitoefenen.
TwitterGemiddeld 15 agressies per dag
Het aantal agressiegevallen is van een onaanvaardbaar hoog niveau. In 2023 waren er maar liefst 5 598 meldingen, voor de vier operatoren samen, ofwel gemiddeld 15 per dag. Het gaat om een stijging van zo’n 1,5% in vergelijking met 2022, wat qua aantal agressies al een triest recordjaar was.
Bij zowat een kwart van de agressies komt fysiek geweld kijken. In alle andere gevallen gaat het om beledigingen of bedreigingen. Maar om welke agressie het ook gaat, de slachtoffers komen er nooit ongeschonden uit. Het laat in ieder geval een sterke indruk na op de medewerkers. In 2023 waren 892 medewerkers afwezig als gevolg van een agressie, goed voor 27 926 dagen arbeidsongeschiktheid.