Créer un compte sur le site

Guide pas à pas

La création d’un compte sur le site web de la STIB vous permet de gérez vos abonnements et vos cartes MOBIB, d'achetez vos tickets et de directement les transférez sur votre carte sans vous déplacer à un point de vente. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un compte en ligne.

Étape 1 : Accéder à l'onglet compte sur le site de la STIB

Sur le site web, vous trouverez un bouton vous permettant d'accéder à la page de création de compte. Il se trouve en haut à droite de l'écran sous 'Se connecter'

Étape 2 : Remplir les informations personnelles

Sur la page de création de compte, vous serez invité à fournir les informations suivantes :

  1. Nom : Entrez votre nom tel qu'il apparaît sur vos documents officiels.
  2. Prénom : Ajoutez votre prénom.
  3. Adresse e-mail : Utilisez une adresse e-mail valide que vous consultez régulièrement, car elle sera utilisée pour la confirmation et la gestion de votre compte.
  4. Date de naissance : Ajoutez votre date de naissance
  5. Langue : Choissisez votre langue
  6. Mot de passe : Choisissez un mot de passe sécurisé comprenant au moins 8 caractères, avec des lettres majuscules, minuscules, des chiffres, et des symboles pour garantir une meilleure sécurité.

Étape 3 : Validation et confirmation de l’adresse e-mail

Une fois que vous aurez rempli les informations requises, cliquez sur le bouton Créer mon compte. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse indiquée. Vérifiez votre boîte de réception (et éventuellement vos spams) pour trouver cet e-mail, et cliquez sur le lien de validation afin d’activer votre compte.

Étape 4 : Finalisation de la création du compte

Après avoir confirmé votre adresse e-mail, retournez sur le site de la STIB. Connectez-vous avec les identifiants que vous venez de créer (adresse e-mail et mot de passe). Vous aurez alors accès à votre espace personnel où vous pourrez gérer vos informations et vos préférences de transport.

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