La carte MOBIB vous offre une foule d’avantages :

• Carte MOBIB personnelle ou carte MOBIB basic anonyme ? À vous de choisir !
• Votre carte est valable 5 ans sur tous les réseaux STIB, SNCB, De Lijn et TEC
• Rechargez jusqu’à 8 titres de transport : tickets ou abonnements
• Plus besoin de tickets papier : c’est à la fois plus pratique et plus respectueux de l’environnement

La carte MOBIB personnelle et la carte MOBIB basic

Quelle est la différence entre une carte MOBIB personnelle et une carte MOBIB basic ?

• Votre carte MOBIB personnelle est entièrement personnalisée. Comme vos nom, prénom, date de naissance et photo figurent sur la carte, personne d’autre ne peut l’utiliser. Vous pouvez y charger des tickets et des abonnements. Bon à savoir : vous pouvez aussi valider cette carte pour d’autres personnes, à condition de voyager avec elles.
• La carte MOBIB basic est une carte rechargeable et anonyme sur laquelle vous pouvez uniquement charger des tickets. L’avantage ? Vous pouvez prêter la carte. Elle est donc idéale pour une sortie avec votre mouvement de jeunesse, un team building d’entreprise ou si vous avez des amis en visite.

Acheter votre carte MOBIB

Pour 6 €, vous voyagez pendant 5 ans avec une même carte MOBIB rechargeable. Achetez votre carte MOBIB personnelle :

1. Dans l’un des 5 points de vente BOOTIK
2. En ligne

 Achetez votre carte MOBIB basic :

1. Dans l’un des 5 points de vente BOOTIK
2. En KIOSK
3. Aux automates de vente GO rouges

Nos conseils

Charger et recharger votre carte MOBIB

Vous voulez charger de nouveaux trajets sur votre carte ou vous avez épuisé tous vos trajets ? Il vous suffit de (re)charger votre carte MOBIB en ligne, dans nos points de vente ou via l’app STIB :

• Sur un automate de vente GO : placez votre carte sur le lecteur de carte et suivez les instructions à l’écran
• En ligne
• Via l’app STIB mobile : sous l’onglet « Tickets », vous pouvez acheter des tickets, mais pas des abonnements. Les tickets se chargent sur votre carte MOBIB dès que vous les scannez sur un automate de vente GO ou sur un valideur.
• Dans une BOOTIK ou un KIOSK : le personnel se charge de tout

Vos trajets restent valables maximum 18 mois après l’achat. Vous pouvez vérifier le solde de votre carte MOBIB ou la date d’expiration de votre abonnement sur un automate de vente GO, sur un valideur MOBIB, dans l’app STIB ou en ligne.

Saviez-vous que...

Valider votre carte MOBIB

Votre carte MOBIB est valable comme titre de transport dès que vous la passez devant un valideur rouge. Il y en a dans tous les bus, les trams et les stations de (pré)métro. Vous validez votre carte MOBIB à chaque entrée en station ou dans un véhicule, ainsi qu’à chaque correspondance. C’est obligatoire, même si les portillons sont ouverts.

Il y a 3 options de validation :

• Si vous entendez un « bip », qu’une coche (√) apparaît à l’écran et que le voyant vert s’allume, votre carte a été validée avec succès.
• Si votre carte n’a pas été validée, un symbole « accès interdit » apparaît, ou vous voyez une croix sur fond rouge et la lumière rouge s’allume.
• C’est une correspondance ? Passez à nouveau votre carte devant le valideur. La mention « En correspondance » s’affiche à l’écran. Il doit toujours y avoir suffisamment de trajets sur votre carte !

Renouveler votre carte MOBIB

Une carte MOBIB est valable cinq ans. Votre carte est sur le point d’expirer ? Pensez à la renouveler à tempsLe valideur rouge émet automatiquement un signal quand vous validez votre carte : les lumières vertes s’allument plus longtemps et le « bip » sonore est différent. 

Si vous possédez une carte MOBIB personnelle, vous pouvez facilement transférer son contenu sur votre nouvelle carte. Cela peut se faire de 2 manières :

1. Tant que votre carte MOBIB est valable, vous pouvez demander une nouvelle carte en ligne.
2. Récupérez votre nouvelle carte MOBIB dans les points de vente BOOTIK ou KIOSK. N’oubliez pas d’apporter votre ancienne carte pour que son contenu soit transféré sur une nouvelle carte.

Vous payez 6 euros pour une nouvelle carte, qui restera valable pendant 5 ans.

Comme votre carte MOBIB basic est anonyme, son contenu ne peut pas être transféré. Bien entendu, tant que vos tickets sont valables, vous pouvez encore utiliser la carte. Vous avez utilisé tous vos trajets et votre carte va bientôt expirer ? Dans ce cas, achetez une nouvelle carte (6 €).

Articles associés