Informations réseau

• Est-ce qu’il y a actuellement des travaux/déviations sur ma ligne ?

  • Si des déviations sont prévues sur votre ligne, elles seront indiquées au-dessus de l’horaire de la ligne concernée sur notre site internet ou en sélectionnant un arrêt sur notre application mobile.
  • Les grandes déviations sont reprises sur la page « Chantiers & Projets».
  •  En cas de perturbation imprévue, une info est diffusée sur notre application mobile (sur la page de recherche d’itinéraire ou dans les horaires, en sélectionnant un arrêt).

  Vous pouvez aussi suivre nos véhicules en temps réel sur notre site internet ou notre application mobile.

• Est-ce que ma ligne circule un jour de grève où de manifestation?

  En ces jours particuliers, vous trouverez les informations en temps réel sur les afficheurs de temps d'attente et par message en station du premier au dernier service ainsi que sur nos réseaux sociaux Facebook et Instagram, notre site internet et app mobile.
  Toute l’équipe du Customer Care est à votre service dès 6h pour répondre à vos questions et vous aider. 

• Qu'est-ce que le service TaxiBus et comment fonctionne-t-il?

  TaxiBus est un service de porte à porte destiné aux personnes porteuses d’un handicap munies d’une attestation délivrée par le Service Public Fédéral Sécurité sociale, Iriscare, la VAPH, l’AVIQ ou la DSL.
  Ce service est assuré tous les jours, dimanche et jours fériés inclus de 5h00 à 1h00 du matin.
  Chaque trajet effectué revient à 1,90€.
  Pour pouvoir bénéficier de ce service, envoyez-vous votre dossier d'inscription. Vous trouverez de plus amples informations sur le service ainsi que sur les modalités d'inscription sur la page dédiée .