De verschillende dragers voor uw vervoerbewijzen

Persoonlijke MOBIB-kaart

Wat is een persoonlijke MOBIB-kaart?

De MOBIB-kaart is persoonlijk en herlaadbaar. U kunt er elk type vervoerbewijs of abonnement op laden. De MOBIB-kaart op naam is strikt persoonlijk en mag dus aan niemand anders uitgeleend worden.

Hoeveel kost een MOBIB-kaart en waar kan ik ze kopen?

Een MOBIB-kaart kost € 5 en heeft een geldigheidsduur van 5 jaar vanaf de aankoopdatum. Na de periode van 5 jaar moet uw MOBIB-kaart vernieuwd worden.

U kunt ze aankopen in een BOOTIK of via MyBOOTIK. Om een MOBIB-kaart op naam aan te kopen hoeft u enkel uw elektronische identiteitskaart (eID) en € 5 mee te brengen. Een pasfoto blijft verplicht wanneer u niet over een eID beschikt of een recentere pasfoto wenst dan diegene op uw eID.

Waar kan ik vervoerbewijzen voor een MOBIB-kaart kopen?

U kunt uw persoonlijke MOBIB-kaart herladen aan de verschillende MIVB-verkooppunten: BOOTIK, KIOSK, Online verkoop, GO-automaat, SHOP. U kunt tot 8 vervoerbewijzen laden. Om vervoerbewijzen te kopen, hoeft u gewoon naar het dichtstbijzijnde verkooppunt te gaan.

• Op een GO-verkoopautomaat: plaats uw kaart op de houder van het toestel. De beschikbare vervoerbewijzen verschijnen op het scherm. Draai het wieltje van de GO-automaat om uw vervoerbewijs te kiezen. Bevestig, betaal en u bent klaar!
• In een traditioneel verkooppunt (KIOSK, BOOTIK of SHOP): geef u kaart aan een verkoopagent die vervolgens de verkoopprocedure voor u zal uitvoeren.
• Op GO EASY: maak een account aan of registreer en volg de instructies op het scherm.

Hoe moet ik mijn MOBIB-kaart gebruiken?

De MOBIB-kaart is gemakkelijk te gebruiken. Als u op het MIVB-netwerk wilt reizen, moet u steeds uw vervoerbewijs valideren. Hiervoor hoeft u het gewoon voor de IOI van een valideertoestel te houden.

Meer info over het valideren van de vervoerbewijzen

* om in de Airport-zone te reizen met een MOBIB en MOBIB Basic-kaart zijn enkel de vervoerbewijzen JUMP 24u-48u-72u of de Airport Line-vervoerbewijzen geldig.

MOBIB Basic

Wat is een MOBIB Basic-kaart?

De MOBIB Basic-kaart is anoniem en herlaadbaar. U kunt er enkel vervoerbewijzen per prestatie op laden, maar geen vervoerbewijzen op naam of abonnementen. De MOBIB Basic-kaart is anoniem en mag dus aan iemand anders uitgeleend worden. Deze kaart is dus ideaal voor groepen of organisaties

Hoeveel kost een MOBIB Basic-kaart en waar kan ik ze kopen?

Een MOBIB Basic-kaart kost € 5 en heeft een geldigheidsduur van 5 jaar vanaf de aankoopdatum. Na de periode van 5 jaar moet uw MOBIB-kaart vernieuwd worden.

U kunt ze aankopen in een KIOSK of een BOOTIK. De aankoop vereist geen enkele administratieve formaliteit.

Hoe kan ik vervoerbewijzen met een MOBIB-kaart kopen?

U kunt de MOBIB Basic-kaart herladen aan de verschillende MIVB-verkooppunten: BOOTIK, KIOSK, GO Easy, GO-automaat, SHOP. U kunt tot 8 vervoerbewijzen laden. Om vervoerbewijzen te kopen, hoeft u gewoon naar het dichtstbijzijnde verkooppunt te gaan.

• Op een GO-verkoopautomaat: plaats uw kaart op de houder van het toestel. De beschikbare vervoerbewijzen verschijnen op het scherm. Draai het wieltje van de GO-automaat om uw vervoerbewijs te kiezen. Bevestig, betaal en u bent klaar!
• In een traditioneel verkooppunt (KIOSK, BOOTIK of SHOP): geef uw kaart aan een verkoopagent die vervolgens de aankoopprocedure voor u zal uitvoeren.
• Op GO Easy: maak een account aan of registreer en volg de instructies op het scherm.

U kunt alle vervoerbewijzen per prestatie, 1 rit, 10 ritten, JUMP 24u, 48u, 72u, enz. op een MOBIB Basic-kaart laden. Wenst u een abonnement? In dat geval moet u over een persoonlijke MOBIB-kaart beschikken.

Hoe moet ik mijn MOBIB-kaart gebruiken?

De MOBIB-kaart is gemakkelijk te gebruiken. Als u op het MIVB-netwerk wilt reizen, moet u steeds uw vervoerbewijs valideren. Hiervoor hoeft u het gewoon voor de IOI van een valideertoestel te houden.

Meer info over het valideren van de vervoerbewijzen

* om in de Airport-zone te reizen met een MOBIB en MOBIB Basic-kaart zijn enkel de vervoerbewijzen JUMP 24u-48u-72u of de Airport Line-vervoerbewijzen geldig.

Contactloos ticket

De MIVB biedt u 4 mobiliteitsoplossingen aan onder de vorm van contactloze tickets. Dit aanbod is handig als u maar af en toe het openbaar vervoer neemt of als u ter gelegenheid naar de luchthaven moet gaan.

Wat zijn de kenmerken van een contactloos ticket?

• Ze moeten gevalideerd worden aan een MOBIB-ontwaarder.
• Ze zijn niet herlaadbaar.
• Geen dienst na verkoop in geval van een technisch defect als het vervoerbewijs daarvoor reeds met succes kon gevalideerd worden .

Noodzakelijke documenten

Alvorens naar een verkooppunt te gaan, kijkt u best na of u alle noodzakelijke documenten in uw bezit hebt. Hier vindt u een lijst met de documenten die u nodig hebt per geval.

Persoonlijke MOBIB-kaart

• identiteitskaart
• pasfoto

Voorkeurstarieven

OMNIO/RVV (vroeger WIGW)

• identiteitskaart

S-abonnement (OCMW/Leefloon)

• origineel OCMW-/Leefloonattest (1 maand geldig)
• identiteitskaart

Schoolabonnement

• schoolattest (indien +18)
• gezinssamenstelling indien u recht hebt op dit voorkeurstarief (indien nog niet afgegeven of in geval van wijzigingen)

Probleem/verlies MOBIB-kaart

• identiteitskaart

Beschadigde of defecte MOBIB-kaart

• identiteitskaart
• beschadigde MOBIB-kaart

Een factuur bekomen voor mijn aankoop?

Gezien de bijzondere omstandigheden waarin de vervoerbedrijven hun vervoerbewijzen afleveren, zijn zij vrijgesteld van de verplichting om een factuur af te leveren.

Zelfs voor de aankoop van vervoerbewijzen voor personen die zich om professionele redenen verplaatsen wordt er geen factuur afgeleverd. Bij aankoop van een vervoerbewijs kan er altijd een betalingsbewijs worden afgeleverd op het moment van aankoop. Voor een abonnement kan er achteraf ook een betalingsbewijs worden afgeleverd.