Doorgaan naar de inhoud

De ombudsdienst

Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest heeft een ombudsdienst ingericht voor de MIVB. De ombudsman, benoemd door de overheid, is onafhankelijk, onpartijdig en neutraal. Hij formuleert voorstellen en geeft niet-bindende adviezen aan de MIVB. Tevens is hij ook lid van het Raadgevend Comité der Gebruikers.