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A qui s'applique cette Déclaration ?

Déclaration relative à la protection de la vie privée

Date de dernière mise à jour : Le 12 juin 2025

La STIB accorde de l’importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles (ci-après « les données »). Nous souhaitons que vous utilisiez nos services en toute confiance et en toute transparence. C’est pourquoi nous voulons vous informer des traitements de données que nous effectuons, de la manière la plus complète possible par le biais de cette déclaration relative à la protection des données personnelles (ci-après « la Déclaration ») et ce, conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « GDPR »).

Cette Déclaration s'applique à tous les services offerts par la STIB, de même que ses sites internet et applications. Elle ne s'applique pas aux sites, applications et services qui disposent de déclaration ou politique dédiées qui n'incorporent pas ou ne renvoient pas vers la présente Déclaration. 

Le responsable du traitement de vos données est la STIB :

La Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles, association de droit public dotée de la personnalité juridique, dont le siège est sis à 1000 Bruxelles, Rue Royale 76, et ayant comme numéro d’entreprise le 0247.499.953 (ci-après « la STIB »).

Données de contact

Pour toute question ou demande relative au traitement de vos données, vous  pouvez contacter le Data Protection Officer à l'adresse email suivante : DPO@stib-mivb.brussels. 

A qui s’applique cette Déclaration ?

Cette Déclaration s’applique lorsque la STIB traite vos données en tant que :

  • Client ou ancien client : si vous êtes utilisateur régulier ou non du réseau (indépendamment du titre de transport dont vous disposez), du site web ou de l’application mobile de la STIB, si vous êtes détenteur d’un compte client ou si vous nous contactez via les réseaux sociaux.
  • Partenaire business-to-business (B2B) : si vous êtes un de nos fournisseurs ou clients professionnels personne physique ou si vous intervenez comme contact ou représentant pour un de nos fournisseurs ou clients professionnels personne morale.
  • Tiers : si vous êtes en relation avec la STIB à un autre titre, par exemple, mais sans limitation, dans le cadre d’une amende administrative ou en tant que riverain.

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