Doorgaan naar de inhoud

Kwaliteit van de dienst

VERBINTENISSEN

MET DIT VERTROUWENSCHARTER ENGAGEERT DE MIVB ZICH. VOOR JOU.

Het spreekt voor zich dat een maatschappij die zoveel reizigers vervoert ambitieuze doelstellingen heeft. En dat we bindende werkingsnormen en gedragsregels vatleggen.

Wist je dat de MIVB goed is voor maar liefst 400 miljoen verplaatsingen per jaar, 365/365 en 20u/24? Dat zijn elke dag een miljoen mensen. En daar ben jij er een van! Voor JOU doen wij alles wat we kunnen. En meer. Wat dat concreet inhoudt, lichten we hieronder in de documenten toe. We hopen dat je vol overtuiging dezelfde richting inslaat. Want de MIVB, dat zijn wij niet alleen. Dat zijn wij ALLEMAAL.