Venir en voiture à Etterbeek n’est pas chose aisée. Selon Mélissa, « on ne sait jamais combien de temps on va rester dans les embouteillages ». C’est pourquoi la plupart des collaborateurs de la commune d’Etterbeek viennent travailler en transports en commun. Grâce au Business Portal, Mélissa Parys (responsable RH) peut gérer leurs abonnements de transport facilement et rapidement.

Comment ça marche ? « Lorsqu’on embauche de nouveaux collaborateurs, je prends un moment pour discuter avec eux de leurs besoins en matière de mobilité », explique Mélissa. « S’ils ont besoin d’un abonnement STIB, je dois simplement introduire une demande via le Business Portal et une semaine après, ils le reçoivent par la poste. S’ils ont déjà une carte MOBIB, c’est encore plus simple ! L’abonnement est chargé directement sur leur carte existante. »

Un gain de temps

Pour Mélissa, le plus gros avantage du Business Portal c’est qu’elle peut tout faire en ligne. « C’est pratique et ça me fait gagner beaucoup de temps. Par exemple, si quelqu’un démissionne, je peux stopper leur abonnement facilement en ligne sans trop de paperasse. »

La facturation groupée est également un gros avantage pour elle. « Je reçois chaque mois une facture avec tous les abonnements qui ont été renouvelés. Les collaborateurs ne doivent plus avancer d’argent ni attendre de se faire rembourser. C’est un véritable gain de temps pour tout le monde ! »

Le portail permet aussi de se procurer facilement d’autres documents. « Si quelqu’un a besoin d'une attestation fiscale par exemple, je peux facilement et rapidement la demander via le portail, plus besoin de me creuser la tête. »

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