Auparavant, tous les collaborateurs qui souhaitaient un remboursement de leur abonnement domicile-travail devaient introduire une note de frais auprès de leur employeur. Nadia ElBoubsi, responsable RH depuis 2020 au sein du Kaaitheater, en rigole : « Je suis bien contente de ne pas avoir connu cette époque-là ».

« Nous travaillons maintenant avec le système tiers-payant de la STIB. Ce système nous permet de payer directement les abonnements de nos collaborateurs. C’est plus facile pour nous, car nous avons facilement une vue d’ensemble des abonnements actifs, mais également pour nos travailleurs qui ne doivent plus demander de remboursement. »

Un trajet domicile-travail parfois complexe

Nadia partage un autre avantage du portail : « Nous sommes répartis sur plusieurs sites, dans et autour de Bruxelles, et nos collaborateurs habitent principalement dans la capitale. La plupart d’entre eux se déplacent donc en transports en commun. Certains doivent parfois voyager avec trois opérateurs différents et posséder un abonnement Brupass. Si je devais suivre les plans de mobilité de chaque collaborateur individuellement, je n’aurais plus de temps pour le reste de mon travail. »

De plus, Nadia peut ajouter les nouveaux collaborateurs très facilement via le Business Portal. « Je peux demander, modifier ou prolonger tous les abonnements au même endroit. Et si j’ai des questions, je peux les poser directement à un collaborateur B2B de la STIB, c’est très rassurant. »

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