Plus de 4000 collaborateurs se rendent régulièrement sur les campus de la VUB à Etterbeek et Jette en transports en commun. « Au début de l’année académique, de nombreux doctorants doivent être inscrits dans le système. La mobilité devient alors un puzzle géant », nous dit Daisy Vereycken, coordinatrice de l’équipe « Mens & Organisatie » de la VUB.

Une mobilité adaptée à chaque collaborateur

Le système tiers-payant qui prévoit les abonnements domicile-travail est une aide précieuse dans la résolution de ce puzzle. Daisy explique : « Nous payons facilement les abonnements domicile-travail de nos collaborateurs via le Business Portal de la STIB. Ainsi, ils ne doivent rien avancer. En plus, il est possible de combiner différents modes de transport : certains ont besoin d’un Brupass XL, pour d’autres, un simple Brupass suffit. »

Créer un plan de mobilité qui conviendrait à tout le monde est bien trop complexe. « La VUB est une grande institution qui regroupe une multitude de profils différents et tous n’habitent pas forcément à Bruxelles. »

Une vue d’ensemble en un clic

Une fois que les collaborateurs ont exprimé leurs besoins en solution de mobilité, Daisy veut qu’ils puissent en profiter le plus vite possible. « Grâce au Business Portal, la procédure est rapide et efficace. Lorsque je commande un abonnement via le portail, il arrive une semaine plus tard par la poste. Et si je rencontre un problème, je peux prendre directement contact avec un collaborateur de la STIB. »

Au-delà des commandes, Daisy peut également gérer les abonnements existants. « Certains collègues ne sont là que pour une année académique, d’autres restent plus longtemps. Je reçois chaque mois un résumé de tous les abonnements actifs. Comme ça, je ne perds pas le fil. »

Autres témoignages