Tentative de phishing

Comprendre et prévenir les attaques de phishing

Le phishing est une attaque virtuelle au cours de laquelle des fraudeurs tentent de récupérer des informations confidentielles, telles que des mots de passe et des données bancaires et personnelles. Ces attaques peuvent avoir lieu par e-mail, téléphone, SMS ou sur les réseaux sociaux. Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionne le phishing avec des exemples courants et ce que vous devez faire si vous remarquez une tentative de phishing.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les fraudeurs essaient d’abord de trouver une fausse excuse pour vous contacter. Ils peuvent, par exemple, vous envoyer un e-mail qui semble provenir d’une entreprise que vous connaissez bien comme une banque, une plateforme de services en ligne ou de réseaux sociaux. Ces e-mails contiennent souvent des phrases urgentes ou menaçantes qui incitent les victimes à agir directement, par exemple en cliquant sur un lien ou en communiquant des informations personnelles.

Les liens qui figurent dans ces e-mails mènent souvent à de faux sites web qui sont presque identiques aux sites officiels. Une fois que l'utilisateur entre ses données sur ces sites web, celles-ci sont interceptées par les fraudeurs.

Les canaux officiels de la STIB

De nos jours, il est essentiel d'être attentif aux tentatives de phishing. Afin d'éviter que vos données personnelles ne tombent entre de mauvaises mains, il est important de savoir reconnaître les canaux de communication officiels de la STIB. Voici les canaux officiels où vous pouvez recevoir et partager des informations avec la STIB en toute sécurité :

Réseaux sociaux

Facebook : Suivez les pages STIB et MIVB pour être informé des dernières nouvelles.
X : @STIBMIVB partage des infos importantes sur les transports et des actualités.
LinkedIn : Suivez STIB-MIVB pour recevoir des infos professionnelles.
YouTube : Abonnez-vous à STIBMIVB pour découvrir toutes les actus de la STIB en vidéo.
Instagram : Restez au courant grâce aux comptes STIB et MIVB.
Floya : Une nouvelle marque qui se focalise sur la multimobilité. Suivez Floya sur Facebook, Instagram, TikTok, et YouTube.

Blog

STIBstories/MIVBstories : pour découvrir toutes sortes d’anecdotes.
Sites web officiels et newsletters :
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Site web : STIB
Landing Pages : Pour les campagnes plus spécifiques, comme celle du ticket digital ou de l’abonnement mensuel.
En ce qui concerne les adresses mails, vérifiez que l’adresse finit par @stib-mivb.brussels, @stib.brussels ou @mivb.brussels.

App : Les liens Google Play Storeet Apple App Store permettent d'accéder directement à l'application STIB pour un téléchargement sécurisé.

Infos B2B : pour des infos sur les partenariats et les solutions commerciales, nous avons des pages dédiées comme la page tiers-payant.

Les communications officielles passent toujours par ces canaux. Les tentatives de phishing peuvent se présenter sous la forme de messages provenant d'autres sources que les sources officielles. Soyez vigilant et vérifiez soigneusement les URL. En cas de doute, contactez-nous.

Comment éviter le phishing ?

Tout le monde reçoit de temps en temps des messages suspects. Mais ensemble, nous pouvons combattre les escrocs.

Ne cliquez jamais sur les liens ou les pièces jointes dans les messages.
Ne partagez jamais des codes ou mots de passe personnels.
Transférez le message à suspect@safeonweb.be (pour les SMS, une capture d'écran suffit)
Supprimez-le.