Service de médiation

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Le service de médiation

La Région de Bruxelles-Capitale a créé un service de médiation auprès de la STIB. Ce service, désignée par le Gouvernement, est indépendant, neutre et impartiale. Le service de médiation formule des propositions et émet des avis non contraignants vis-à-vis de la STIB et est également membre du Comité Consultatif des Usagers.